特定商取引法に基づく表示


特定商取引法に基づく表記(ニコニコ プレミアム会員)
サービス運営事業者

株式会社ニワンゴ
東京都渋谷区神宮前1-15-2 ニコニコ本社ビル
サービス運営責任者

代表取締役 杉本 誠司
サポート問い合わせ先情報

サービスに関する問い合わせのため、ニコニコサービスヘルプを設置しています。
よくあるお問い合わせについてはニコニコサービスヘルプで確認する事ができますので、ご利用ください。
連絡先情報

住所:東京都中央区銀座四丁目12番15号
電話番号:03-3549-6322
※サービスに関するお問い合わせがある場合には、ニコニコサービスヘルプまでお願いいたします。
サービスの対価及び支払い方法

  • 月額課金方式
    価格:月額540円(消費税込)
    支払い方法:クレジットカード払いまたはドコモ・au・ソフトバンクでの月額会員登録、Paypalアカウントを用いた月額支払い、Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)

    ※Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)での支払いの場合は、1ヶ月/720円(消費税込)又は1年間/6,800円(消費税込)となります。
  • 前払い課金方式
    価格:90日間1,728円(消費税込)
    支払い方法:90日間の料金をウェブマネー(プリペイドカード)、ドコモケータイ払い
    ※ PlayStation®Storeからのチケット購入による場合は2,160円(消費税込)となります。

※契約内容に関して
クレジットカード払いの場合、お客様に対する請求と支払い時期はクレジットカード会社との契約内容に基づき決定されます。携帯電話での月額会員またはドコモ ケータイ払いによる場合、お客様がお使いの携帯電話会社が定める、料金支払い方法及び支払時期を規定した約款に従って支払いが発生します。 In App Purchaseでの支払いの場合、お客様に対する請求とその支払時期は、お客様とApple社との間での契約内容に基づき決定されます。

Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)での支払いの場合、お客様とApple社との間での契約内容に基づき決定されます。

Paypalアカウントによるお支払の場合、お客様に対する請求とその支払時期は、お客様とPaypal社との間での契約内容に基づき決定されます。

PlayStation®Storeからのチケット購入による場合、お客様と株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメントとの間での契約内容に基づき決定されます。
サービスの対価以外でお客様に発生する金銭

  • PCを利用する場合
    ニコニコプレミアムのサービスを提供している各サイトにアクセスする際に発生するPCでインターネットをするために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
  • 携帯電話(スマートフォン含む)を利用する場合
    ニコニコプレミアムのサービスを提供している各サイトにアクセスする際に発生するパケット通信料(発生するパケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります)

サービス提供期間と期間更新について

  • 月額・年額課金方式
    クレジットカード払い・ドコモ・auでの月額会員登録による場合
    契約締結日から契約締結日の属する月の月末までとなります。月額会員契約を解約しない場合には翌月度も自動更新となります。

    ソフトバンクでの月額会員登録の場合
    契約締結日から契約締結翌月の同日1日前までとなります(例:11月17日契約締結の場合、12月16日まで。12月1日契約締結の場合、12月31日まで)。月額会員契約を解約しない場合には翌月度も自動更新となります。

    Paypalアカウントでのお支払いの場合
    契約締結日から契約締結日の属する月の月末までとなります。月額会員契約を解約しない場合には翌月度も自動更新となります。

    Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)でのお支払いの場合 月額方式をご選択のお客様のサービス利用期間は契約締結日から1ヶ月となり、年額方式をご選択のお客様のサービス利用期間は契約締結日から1年となります。自動継続課金を解除しない場合には、継続的に、月額課金方式をご選択のお客様は1ヶ月自動更新、年額方式をご選択のお客様は1年自動更新されます。
  • 前払い課金方式
    契約締結日から90日間で期間満了となります(契約申込のあった日時から期間開始となり、90日間×24時間のあいだサービスが提供されます)。契約期間の自動更新はありませんが、前払い課金を再購入いただいた場合は、期間満了後次の90日間で期間満了となります。

対応機種について

  • PCで利用する場合
    以下の環境を備えたPCでのご利用を推奨環境とします。
    OS:Windows XP, Vista, 7 & Mac OS X Leopard, Snow Leopard
    ブラウザ:Internet Explorer, Firefox, Safari(Mac版のみ), 各最新版
    プラグイン:Adobe Flash Player 10以降
    その他:クッキー( cookie )制限をしている場合は nicovideo.jp を許可
  • 携帯電話(スマートフォン含む)で利用する場合
    ニコニコプレミアムのサービスを提供している各サイトは、対応機種でのみ利用することができます。
    ※ニコニコiOSアプリからのニコニコプレミアム会員登録は、アプリのバージョン6.10以降が必要になります。

サービス提供開始後のキャンセルについて

サービスの性質上、サービス提供開始後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
その他の注意事項

  • クーリング・オフについて
    特定商取引法に規定されるクーリング・オフが適用されるサービスではありません。
  • 月額課金方式の注意事項(Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)を除く)
    月の途中における契約成立の場合でも初月度の月額料金が発生します。契約成立月に解約となった場合にも1ヶ月分の料金が発生します。月の途中の解約となった場合も1ヶ月分の料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。また解約を行った場合は月の途中で有っても一般会員に戻りますので、ご注意ください。
  • 同月内の解約と再契約に関する注意事項
    ドコモ・まとめてau支払での月額会員登録の場合には、解約後、同月内に再契約した場合でも、新たに料金は発生せず、その月に発生する料金は1ヶ月分の料金のままです。クレジットカード払いの場合、Paypalアカウントによるお支払いの場合、ソフトバンクでの月額会員登録、及びauかんたん決済の場合には、解約後、同月内に再契約した場合には、改めて新規契約分の料金が発生することになります。同月内に複数回にわたって解約と再契約を繰り返された場合には、同じ月であっても契約回数分の料金が発生することになります。
  • チケット課金方式の注意事項
    契約満了前に解約となった場合も、一切の返金は行われません。
  • Paypalアカウントでお支払い時の注意事項
    Paypalアカウントでお支払いの場合は「自動支払い設定」を解除した段階でプレミアム会員の退会を行います。その際は当月内の返金は致しかねますので、ご了承ください。
  • Apple決済(Auto Renewable Subscriptions)でお支払い時の注意事項
    自動継続課金の設定を解除しない限り、自動更新されます。利用期間途中に解約となった場合にも1ヶ月分又は1年分の料金が発生し、日割精算等による返金を含め一切返金は行われませんのでご注意ください。

    ※自動継続課金の設定解除方法について「niconico iOSアプリ」のヘルプをご確認ください。